Conditions d’utilisation
1. Introduction
Les présentes conditions générales de service (ci-après "les Conditions") régissent l'utilisation du site internet JFLCREATIONS (ci-après "le Site"), exploité par Julie Gerling (ci-après "nous", "notre", ou "la Vendeuse"). En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
2. Services Offerts
JFLCREATIONS propose à la vente des objets de décoration en résine époxy fabriqués artisanalement (ci-après "les Produits"). Les caractéristiques essentielles des Produits et leurs prix sont présentés sur le Site.
3. Commande et Validation
3.1 Processus de Commande : Pour passer une commande, vous devez sélectionner les Produits sur le Site, les ajouter à votre panier et suivre le processus de validation en ligne. Vous devrez fournir des informations exactes et complètes.
3.2 Validation de la Commande : La commande est considérée comme acceptée lorsque vous recevez une confirmation de commande par email de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de non-paiement ou de suspicion de fraude.
4. Prix et Paiement
4.1 Prix : Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
4.2 Paiement : Le paiement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le Site. Vous devez fournir des informations de paiement exactes et à jour. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas validée.
5. Livraison
5.1 Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction de la destination. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés.
5.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination des Produits. Ils sont indiqués au moment de la validation de la commande.
5.3 Problèmes de Livraison : En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à jfl.créations33@gmail.com pour que nous puissions résoudre la situation.
6. Rétractation et Remboursement
6.1 Droit de Rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions et modalités de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de Remboursement.
6.2 Produits Défectueux : En cas de réception d'un Produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à jfl.créations33@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement du Produit.
7. Responsabilité
7.1 Utilisation du Site : Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations présentes sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les informations soient exemptes d'erreurs ou d'omissions.
7.2 Limitation de Responsabilité : Notre responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Produits. En aucun cas notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant total de la commande concernée.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, y compris les textes, images, graphismes, logos, vidéos, et icônes, sont la propriété exclusive de JFLCREATIONS ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces éléments est interdite sans notre autorisation préalable.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité . Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser le Site après les modifications, vous acceptez les nouvelles Conditions.
11. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à :
- Email : jfl.créations33@gmail.com
- Date de dernière mise à jour : 15 Juillet 2024